Từ Vựng, Thuật Ngữ Và Mẫu Câu Giao Tiếp Thông Dụng | Lize.vn

Thuật ngữ, mẫu đối thoại tiếng Anh ngành spa là những kiến thức mà một nhân viên spa cần nắm để giao tiếp tự tin bằng ngoại ngữ với khách nước ngoài. Không ít tư vấn viên, kỹ thuật viên rất thạo nghề nhưng lại vô cùng lúng túng khi trò chuyện bằng tiếng Anh, dẫn đến tư vấn cho khách sai nhu cầu hoặc chăm sóc khách thiếu chu đáo. Bạn muốn cải thiện kỹ năng giao tiếp với khách Tây chứ? Đừng bỏ qua bài viết sau từ Chăm Sóc Sắc Đẹp Á Âu nhé.

Tiếng Anh giao tiếp rất cần thiết cho nhân viên spa (Nguồn ảnh: Internet)

Bất đồng ngôn ngữ tạo nên trở ngại lớn trong giao tiếp, đặc biệt đối với lĩnh vực dịch vụ như nghề spa. Hậu quả là nhân viên và khách hàng không hiểu ý nhau, thực hiện liệu trình không đúng ý khách, giải quyết phàn nàn không triệt để, dẫn tới kết cục có thể lường trước đó là “mất khách”. Do đó, tiếng Anh chuyên ngành làm đẹp nói chung và tiếng Anh chuyên ngành spa nói riêng đóng vai trò cực kỳ quan trọng nếu bạn muốn phục vụ khách tốt nhất và duy trì mối quan hệ lâu dài.

Từ vựng tiếng Anh chuyên ngành spa

Các thuật ngữ tiếng Anh trong spa bao gồm:

Skin treatment: Liệu trình điều trị/chăm sóc da

Body treatment: Liệu trình chăm sóc cơ thể

Facial treatment: Liệu trình điều trị/chăm sóc da mặt

Manicure: Làm móng tay

Pedicure: Làm móng chân

Nail care: Chăm sóc móng

Slimming wrap: Quấn giảm béo

Herbal wrap: Quấn nóng thảo dược

Seaweed wrap: Quấn nóng tảo biển

Acupressure: Bấm huyệt

Aromatherapy: Liệu pháp mùi hương

Oxygen facial: Liệu trình phun oxy

Body massage: Mát xa toàn thân

Swedish massage: Mát xa Thụy Điển

Hot stone massage: Mát xa đá nóng

Shiatsu: Mát xa kiểu shiatsu

Four-hand massage: Mát xa 4 tay (2 kỹ thuật viên)

Four-hand massage (Nguồn ảnh: Internet)

Deep tissue massage: Mát xa cơ sâu

Ayurvedic massage: Mát xa Ayurveda (có nguồn gốc Ấn Độ, thường được gọi là phương pháp trường sinh của Ấn Độ)

READ:  Trình Diễn Món Bánh Pizza | Lize.vn

Foot massage: Mát xa chân

Collagen therapy: Liệu pháp sử dụng collagen

Abdominal liposuction: Hút mỡ

Bikini wax: Tẩy lông vùng kín

Brow wax: Wax lông mày

Eyebrow threading: Se lông mày bằng chỉ

Mud bath: Tắm bùn

Milk and honey bath: Tắm sữa và mật ong

Breast reduction: Phẫu thuật thu nhỏ ngực

Breast augmentation: Phẫu thuật nâng ngực

Seaweed: Tảo biển

Salt: Muối

Body scrub: Tẩy da chết cơ thể dạng hạt

Facial scrub: Tẩy da chết mặt dạng hạt

Facial scrub (Nguồn ảnh: Internet)

UV rays: Các tia UV

Affected area: Vùng da bị tổn thương, ảnh hưởng

Damaged: Bị tổn thương

Anti-aging: Chống lão hóa

Imperfection: Khuyết điểm

Spot: Đốm, nốt

Sebum: Bã nhờn

Oily skin: Da dầu

Dry skin: Da khô

Combination skin: Da hỗn hợp

Freckle(s): Tàn nhang

Wrinke(s): Nếp nhăn

Acne(s): Mụn trứng cá

Blackheads: Mụn đầu đen

Dark circles: Quầng thâm

Pore(s): Lỗ chân lông

Post-inflammatory pigmentation: Thâm sau mụn

Melasma: Nám da

Steam room: Phòng xông hơi ướt

Sauna: Phòng xông hơi khô

Locker area: Khu vực thay đồ (khu vực tủ đựng đồ)

Mineral spring: Suối khoáng

Slippers: Dép

Disposable underwear: Trang phục lót dùng một lần

Massage bed: Giường mát xa

Bathrobe: Áo choàng tắm

Towel: Khăn

Tissue: Khăn giấy

Essential oil: Tinh dầu

Essential oil (Nguồn ảnh: Internet)

Fragrance-free: Không chứa hương liệu

Organic: Hữu cơ

Revitalize: Tái sinh/ Tái tạo

Advanced: Nâng cao/ Chuyên sâu

Concentrated: Cô đặc

Daily: Hằng ngày

Dermatologist-recommended: Được bác sĩ da liễu khuyên dùng

Dermatologist-tested: Được bác sĩ da liễu kiểm nghiệm

Easy-to-use: Dễ sử dụng

Enhance: Củng cố

Essential: Thiết yếu

Body lotion: Sữa dưỡng thể

Minerals: Khoáng chất

Serum: Huyết thanh

Makeup remover: Sản phẩm tẩy trang

Moisturizer: Sản phẩm dưỡng ẩm

Green tea extract: Chiết xuất trà xanh

Irritant: Chất gây kích ứng

Honey: Mật ong

Kaolin: Đất sét trắng cao lanh

Kaolin (Nguồn ảnh: Internet)

Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh chuyên ngành spa

Dưới đây là một số mẫu câu phổ biến khi học tiếng Anh giao tiếp trong spa:

Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh ngành spa của nhân viên

Here is our menu. What kind of massage would you like? – Đây là menu của chúng tôi. Quý khách muốn chọn phương pháp massage nào ạ?

We have numerous packages. Could you help me out with the number of people, please? – Chúng tôi có rất nhiều gói. Anh vui lòng cho biết mình đi bao nhiêu người ạ?

Would you like to have a body massage? – Chị có muốn sử dụng dịch vụ mát xa toàn thân không ạ?

How many hours of massage would you like? – Anh muốn mát xa bao nhiêu giờ ạ?

European facial is a treatment that begins with deep cleansing, steam, exfoliation, and professional massage of the face, shoulders, and chest area, followed by a special mask that hydrates the skin. – Facial kiểu Âu là liệu trình bắt đầu bằng làm sạch sâu, xông hơi ướt, tẩy tế bào chết và mát xa chuyên nghiệp tại các vùng mặt, vai và ngực, sau đó sẽ đắp mặt nạ đặc biệt có công dụng cấp ẩm cho da. 

May I suggest a package of Thai massage with body scrub? It will definitely relieve your stress. – Em có thể gợi ý gói mát xa Thái đi kèm với tẩy da chết toàn thân được không ạ? Chắc chắn anh sẽ cảm thấy rất thư giãn.

Nhân viên spa thạo tiếng Anh sẽ tư vấn dịch vụ cho khách hiệu quả (Nguồn ảnh: Internet)

What’s going on with your foot? – Bàn chân chị đang gặp vấn đề gì ạ?

Do you have any allergies? – Chị có bị dị ứng gì không ạ?

Is it OK to begin? – Bắt đầu được chưa ạ?

Please, come this way. – Vui lòng đi hướng này.

Remove your watch, please. – Quý khách vui lòng tháo đồng hồ ạ.

Face down/ up, pleaseVui lòng nằm sấp/ ngửa lại ạ.

Stretch your legs, please. – Duỗi chân ra giúp em ạ.

How do you feel? – Chị cảm thấy thế nào?

Appointment has been confirmed. The cost is 500.000 VND. And you need to make half the payment online on our website and the second half will be taken from you on the day of your spa. – Quý khách đã đặt lịch hẹn thành công. Tổng cộng là 500.000 đồng. Quý khách sẽ thanh toán một nửa qua hình thức online trên website chúng tôi và một nửa còn lại sẽ thanh toán vào ngày quý khách đến spa ạ.

Are you taking any medications that may be a contraindication to massage?- Anh có đang uống thuốc gì chống chỉ định khi mát xa không?

Please breathe normally during the session, and do not hold your breath. – Quý khách hãy hít thở bình thường trong quá trình trị liệu, và đừng nín thở.

Check your belongings before you leave. – Quý khách hãy kiểm tra tư trang trước khi rời khỏi.

Khả năng nghe hiểu tiếng Anh tốt giúp nhân viên spa nắm bắt chính xác mong muốn của khách (Nguồn ảnh: Internet)

Mẫu câu giao tiếp tiếng Anh ngành spa của khách hàng

What kind of services do you offer here? – Ở đây có những dịch vụ nào?

What type of massage would you recommend for muscle relaxation? – Tôi muốn thư giãn cơ bắp thì nên chọn phương pháp mát xa nào?

I really need something relaxing. Is there anything you would like to recommend? – Tôi thật sự cần thư giãn. Cô có gợi ý gì không?

Which service is best for what I need? – Dịch vụ nào là phù hợp nhất với nhu cầu của tôi nhỉ?

I’d like to make an appointment for facial treatment at 9 a.m this Sunday. – Tôi muốn đặt dịch vụ chăm sóc da mặt vào 9 giờ sáng Chủ nhật này.

Can I book a Thai massage? – Cho tôi đặt một suất mát xa Thái.

What is a Swedish massage like? – Mát xa Thụy Điển là thế nào?

Could you explain what hot stone massage is? – Giải thích giúp tôi về mát xa đá nóng.

How long is this treatment? – Liệu trình này kéo dài bao lâu?

How much does a body massage cost? – Một suất mát xa toàn thân giá bao nhiêu?

What are the effects of the sauna? – Xông hơi khô có công dụng gì?

What is an exfoliation mask?– Mặt nạ tẩy da chết là gì?

Could I have more cream? I have very delicate skin. – Cho tôi xin thêm kem được không? Da tôi rất nhạy cảm.

It’s too hot! – Nóng quá!

Please turn off the air conditioner. – Vui lòng tắt máy lạnh giúp tôi.

Chăm Sóc Sắc Đẹp Á Âu vừa giới thiệu đến bạn các thuật ngữ trong spa, mẫu câu giao tiếp tiếng Anh trong spa… Hy vọng những kiến thức trên sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình học tiếng Anh giao tiếp trong spa và tự tin hơn khi trò chuyện với khách nước ngoài.

READ:  Chuyên đề Roll Cake Art | Lize.vn
Xem thêm bài viết thuộc chuyên mục: Ẩm thực